Pusat layanan Redmi dengan berbagai layanan untuk pelanggan
Tidak hanya itu, produk unggulan mereka adalah Poco, dan smartTV juga bisa diperbaiki di pusat reparasi Mi. Karena itu, Anda tidak perlu bingung jika ada kerusakan.
Ada juga fasilitas MI dari rumah atau perbaikan bisa dilakukan dari rumah. Sayangnya, tempat ini tidak dapat diakses oleh tempat-tempat terpencil. Radius hanya 5 kilometer dari pusat layanan, tetapi memilih untuk datang sendiri juga merupakan keputusan yang tepat. Karena dari fasilitas yang nyaman sudah pasti lebih unggul.
Pusat layanan Redmi juga telah menyediakan fasilitas menarik berupa perbaikan yang dipercepat, yaitu hanya satu jam. Waktu ini dimulai ketika pesanan terdaftar, hingga perbaikan selesai.
Mereka semua berada di wilayah Jabodetabek. Untuk menikmatinya, Anda harus datang sendiri dan melakukan reservasi melalui mi.com Selain itu, proses ini dapat dilakukan jika produk tersebut dijamin secara resmi oleh Xiaomi dan juga dalam masa garansi dan selama ketersediaan suku cadang.
Ini baru jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Selain itu, tidak akan diproses dan harus menunggu besok. Dia tidak hanya datang langsung ke kantor. Anda juga dapat meminta banyak keluhan melalui call center. Kemudahan ini ditawarkan Xiaomi untuk membuat pelanggannya merasa puas.
Dukungan Call Center Redmi untuk Pelanggan
Xiaomi menawarkan berbagai jenis fasilitas dengan memanjakan pelanggannya. Hanya saja waktu dibatasi oleh jam kerja dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore waktu setempat, jadi perhatikan di mana Anda berada.
Ada beberapa saluran yang disediakan terlebih dahulu melalui pesan WhatsApp di nomor 082117236765, atau Anda dapat memanfaatkan hotline di 02-105-6199 www.mi.co.id 401558.
Di situs web resmi pusat layanan Redmi ada juga daftar harga yang berbeda, jadi ketika melakukan pemeriksaan atau mungkin Anda mencoba mencari tahu sendiri mengapa ponsel seperti itu. Ini juga mudah bagi pelanggan. Masing-masing akan tahu berapa banyak komponen yang dibutuhkan.
Menariknya, setiap bagian dari satu ponsel versus yang lain berbeda. Itu tergantung pada jenis dan ponsel itu sendiri. Cukup coba fitur pencarian, Anda akan merasa mudah. Tidak cukup untuk sampai ke sana ketika seluruh daftar harga diperbaiki. Misalnya, produk Mi Note 10.
Komponen baterai bermasalah, Anda hanya perlu membuka web. Mari kita mulai dengan biaya perbaikan ditambah pajak. Harap dicatat bahwa setiap ponsel memiliki tarif yang berbeda. Namun, perlu dicatat bahwa jika daftar harga tidak konstan di alam, itu dapat berubah sesuai dengan fluktuasi harga.
Diperbaiki hanya dalam 5 hari
Pusat layanan Redmi dari Xiaomi juga menghadirkan terobosan baru, memberikannya masa tunggu hanya 5 hari.
Menariknya, jika tidak dilengkapi dengan stroke itu, penggantian unit dijamin. Ini adalah kabar baik bagi semua pelanggan. Dengan cara ini setiap orang tidak perlu menunggu terlalu lama. Hanya perbaikan yang dihitung ketika produk diterima dari kantor pusat layanan.
Misalnya, Anda memberikan ponsel Anda ke pusat layanan Redmi pada tanggal 10, dan kemudian dua hari kemudian produk memasuki jadwal perbaikan, sehingga waktunya hanya dimulai dari tanggal 12 hingga 17. Dari waktu ke waktu, produk diganti dengan yang baru dan dikirim langsung ke alamat.
Tetapi perlu diperhatikan untuk mendapatkannya. Bahkan, begitu lima hari yang lalu, teknisi akan mengkonfirmasi dalam bentuk mengganti perangkat dengan yang baru atau menunggu layanan selesai. Ketika perangkat baru dibuat, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data tersebut.
Karena itu, sebelum Anda mengambilnya untuk diperbaiki, lebih baik membuat cadangan, jadi jika sesuatu yang buruk terjadi, semua data akan disimpan dengan benar. Anda juga bisa mengecek secara berkala melalui layanan hotline untuk memudahkan hanya dengan menyebutkan nomor IMEi.
Garansi oleh Xiaomi
Pusat layanan Redmi juga memberikan jaminan untuk berbagai jenis telepon, selama mereka masih memiliki beberapa dokumentasi. Misalnya perangkat baterai yang sering dikeluhkan, Anda akan mendapatkan waktu yang cukup lama. Dengan cara ini, ketika ada kerusakan lagi, itu bisa diklaim secara langsung.
Untuk semua produk dan unit seluler mulai dari Redmi 7 ke atas, diperoleh minimal 12 bulan.
Kerusakan layar tidak disebabkan oleh jatuh atau bersentuhan dengan air dan cairan. Pusat layanan Redmi juga menyediakan kerusakan yang disebabkan oleh pengisi daya, dimulai dengan saluran data tidak berfungsi dengan baik atau tidak pernah berfungsi, produk Xiaomi asli.
Sebelum melakukan perbaikan dan garansi tersebut, Xiaomi akan terlebih dahulu memeriksa dan menguji produk. Akun Mi dikeluarkan atau dikeluarkan, sehingga semua rahasia di dalamnya tidak terbaca. Pihak Mimi juga tidak bertanggung jawab.
Jika itu masalahnya, produk kehilangan data . Jaminan ini tidak berlaku ketika nomor IMEI bahkan dihapus hingga hilang. Kerusakan juga disebabkan oleh Anda membongkarnya tanpa persetujuan Xiaomi atau menyerahkannya ke pusat layanan lain.
Tagihan ponsel saat garansi habis
Pusat layanan Redmi juga menyediakan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa kartu garansi, atau mungkin waktu telah habis. Layanan untuk ini banyak. Mulai dari upgrade software hingga hardware atau perubahan yang tepat dari motherboard dapat dilakukan untuk 16 jenis handphone.
Untuk upgrade software, biayanya sekitar Rp 120.000, sedangkan untuk hardware Rp 150.000. Untuk produk legal atau tidak resmi, pusat layanan juga menyediakan layanan.
Hanya saja untuk saat ini Xiaomi bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh pelaku usaha di Indonesia untuk memutus mata rantai tersebut, sehingga semua produk tetap memenuhi standar yang ada karena membeli sesuai garansi resmi mahal. Namun, keamanan dijamin untuk kenyamanan mutlak.
Layanan pusat perbaikan ini tidak hanya perbaikan. Anda juga dapat membeli produk lain atau aksesori asli seperti jam tangan pintar, headphone, dan banyak lagi. Jika ponsel Anda rusak, lebih baik membawanya ke pusat layanan Redmi , yang menjamin proses yang cepat.